Обновление KB4524244 распространялось Microsoft в рамках ежемесячного обновления Patch Tuesday и стало доступно пользователям 11 февраля 2020 года. Согласно описанию обновления, оно должно было улучшить систему безопасности Windows 10 (версии 1909, 1903, 1809 и 1607) и исправить уязвимости в менеджерах загрузки, созданных сторонними производителями ноутбуков и ПК, например, HP. Но что-то пошло не так. Многие пользователи начали жаловаться на проблемы после установки этого обновления — у них начались происходить внезапные перезагрузки системы, некоторые компьютеры стали зависать на время или тормозить.

15 февраля 2020 года Microsoft признала наличие критических ошибок в этом обновлении, а сейчас настоятельно рекомендует пользователям удалить обновление KB4524244, если оно было установлено в системе.

Вдобавок в феврале 2020 года как минимум еще одно обновление под номером KB4532693 для Windows 10 вызывало проблемы у некоторых пользователей. После его установки и перезагрузки пропадали все ярлыки для рабочего стола и даже меню «Пуск» из-за сбоя при загрузке профиля пользователя. Некоторым пользователям помогло удаление этого обновления. Причем, после его удаления нужно было минимум три раза перезагрузить систему, чтобы все стало нормально загружаться из профиля пользователя.