Что мы сейчас имеем для обмена информацией между двумя и большим числом лиц.

1. Классические телефонные звонки.
2. СМС и ММС с помощью телефона.
3. Электронная почта. С учетом наличия смартфонов — пересекается с (2)
4. Скайп и т.п. Опять же с учетом наличия смартфона — пересекается с (1), (2) и (3). Плюс передача видео.
5. Факс. Назначение достаточно специальное.
6. Я что-то упустил ? Если да, добавьте, только из разряда того, что широко известно, а не какую-нибудь экзотику.

Таким образом, исторически сложилось некоторое количество сервисов, основанных на разных принципах, но фактически дублирующих друг друга по возможностям полностью или частично.

Что будет лет через 5 или 10 ? Какие-то из них отомрут ? Если да — какие ?
Есть ли шанс на создание универсального сервиса, который включил бы все возможности ? Под шансом я имею в виду не техническую сторону (скайп и сейчас практически все включает), а возможность того, что он вытеснит остальное в реальном мире.