Зашифрованные сообщения для пользователей
От: Cicero www.ya.ru
Дата: 25.04.14 09:47
Оценка: 1 (1)
Давно хочу все спросить да забываю.
Очень часто сталкиваюсь с вопросами обычных смертных пользователей: "что это сообщение программы обозначает?"

Поясню на примере:
Пользователь набирает логин/пароль.
В ответ окошко с ошибкой: "Ошибка соединения", "Ошибка регистрации" или "Ошибка авторизации".
А обозначает сие всего навсего "неверный пароль".
Почему нельзя так и писать в окошке: "Неверный логин или пароль."?

Таких сообщений сплошь и рядом.

Анализ как бы понятных сообщений "Ошибка соединения" или "Ошибка регистрации" с моей точки зрения, основанный на обыденном понимании пользователей.
"Ошибка соединения" — ну понятно что ошибка соединения, а причина какая?
Нет связи с сервером?
Ошибка версий клиента?
Причин ошибки соединения может быть очень много.
Притом если происходит проверка логина и пароля(в данном конкретном случае он происходит!) — значит соединение есть!

"Ошибка регистрации"
Слово "регистрация" обычно пользователем воспринимается в первую очередь как первоначальная регистрация, когда создается учетная запись.

Например: Регистрация организации в налоговой. Регистрация почтового ящика. Регистрация домена.
По русски говоря: регистрация — это создание некой записи в системе о каком то объекте.
Ну хотя бы давайте википедию почитаем что ли:
"Регистрация — запись, фиксация фактов или явлений с целью учёта и придания им статуса официально признанных актов (регистрация рождения или брака); внесение в список, в книгу учёта."
Еще раз: Регистрация — это внесение в список.

"Ошибка авторизации"
Логически конечно все правильно.
Но хотелось бы знать причину: неверный логин или пароль? учетная запись заблокирована?

Круче конечно бывает когда программа пишет: "Ошибка 37." И далее текст на английском (который 90% пользователей не понимает. Хотя даже понимание английского там мало чем поможет, так как там на самом деле жутко программистские термины(с точки зрения пользователя), и названия функций и названия параметров которые не соответствуют каким то условиям). А ошибка всего навсего вызвана тем что на компе перевели время назад, и получается что срок действия сертификата еще не начался.
Ну так и пишите: "Срок действия сертификата еще не наступил. Начало действия сертификата 01.01.2014."
O tempora! O mores!
 
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.