Здравствуйте, Gollum, Вы писали:

G>Здравствуйте, Murr, Вы писали:

M>>
M>>Байки о наличии у MS поддержки своих продуктов уже набили оскомину.

G>Я звонил/писал. Отвечали оперативно и по существу

По какому вопросу и что ответили?

Что значит оперативно? По телефонам техподдержки у них сидят девочки, которые могут рассказать как к ним проехать разве что. Когда начинаешь им что-то говорить, происходит отсыл к "специалистам", которые могут попытаться рассказать куда мышкой потыкать. Поскольку большинство проблем так не решается, происходит переключение на "супер-гуру", которые примерно по уровню знаний как местные админы, но могут вежливо пообещать разобраться и отписать.

Претензии и предложения в принципе уходят в /dev/null.