Здравствуйте, Pauel, Вы писали:

P>>>Каким образом договориться с теми, кто тебя игнорирует? Поделись секретом.
P>·>Escalate.
P>Когда ворнинг попал в АПИ, то это значит, что всё уже было много раз. Может даже архитектор пришел и сказал — делаем так, потому что мне приказали.
Что магического в варнинге такого, что его не игнорируют, а всё остальное игнорируют?

P>>>И тем не менее, вдруг появляется N команд которым позарез нужна пред-пред-предыдущая версия АПИ, потому что у них бюджет-сроки ого-го!
P>·>Допустим. И хедер, значит вдруг все бюджет со сроками поменяет?
P>Хидер это часть апи. И самое меньшее, что можно ожидать, сообщения в тамошнем мониторинге. И когда будут претензии, они будут, т.к. есть сложности с коммуникацией, то будет ответ — "а чой та вы свой мониторинг игнорируете?"
Чем игнорирование мониторинга принципиально отличается от игнорирования, например, емейлов?

Единственный ответ напрашивается: у вас так принято, у вас вокруг этого уже есть построенная инфраструктура и культура коммуникации. Ну ради бога. Хоть хедеры шлите, хоть в бубен бейте и дымовые сигналы подавайте. Но рекомендовать такое — не надо, это не самое эффективное решение.

P>>>Сколько таких втихую используют старую версию трудно даже посчитать, только по реквестам.
P>·>И тут у вас Хедер на Белом коне, всю херню повергнет и менеджеров в бегство обратит. Я правильно понял?
P>Тебе снова повторить про l2 суппорт, мониторинг на той стороне, специализированый клиент?
Повторять не надо. Нужно объяснить, почему прямой емейл не работает, а емейл посланный от l2 через несколько слоёв — работает?

P>Кроме того, если ты вкоммитал поддержку апи, то дальше это твои и твоего подразделения проблемы, что вы там чего то игнорируете.
У нас обычно взаимодействующие системы обмениваются Point of Contact — для AppDevs (для вопросов разработки) и для ProdSupport (для вопросов экспуатации). Это просто email-рассылки. Ибо это проблема организационная и административная.

P>>>Потому имеет смысл доработать респонсы таким образом, что бы люди видели постоянно и непрерывно, что они занимаются хернёй.
P>·>Открою для тебя секрет — не у всех людей есть хобби рассматривать хедеры респонзов.
P>У людей — нет, а вот у клиента, который поддерживает это апи, и l2 суппорта, будет все необходимое. Первый под это заточен, а у вторых работа такая.
l2 суппорт это не люди что-ли?! В данном случае API может лишь переслать сообщения между людьми, и ничего более. Вот и неясно чем smtp хуже, чем http.

P>Если игнорируют и девелопервы, и l2 суппорт, опять же, это проблемы вашего подразделения, что вы не смотрите в апи, которое вызываете.
Значит должны общаться люди, а не приложения. Вот и неясно, чем же вы обосновываете необходимость общения людей через _Application_ Programming Interface.