если uCommand=0 и dwData=0, то справка открывается — топик по умолчанию
если uCommand=17 и для любых dwData справка не открывается — pfnHelp возвращает 0, т.е. где-то в pfnHelp произошла ошибка.
может некоректный dwData или справка не индексирована? Код последней ошибки — 18