Здравствуйте, Erop, Вы писали:
E>Первую линию уже автоматизировали или вот-вот (те, кто поотсталее)
У меня инет-провайдер уже 2-3 года как поставил бота, и теперь, чтобы добраться до человека, надо что-нибудь ему сказать, не важно что, распознавалка все равно не работает. Автоматизация!
Переубедить Вас, к сожалению, мне не удастся, поэтому сразу перейду к оскорблениям.
Здравствуйте, Мёртвый Даун, Вы писали:
МД>Хмм... не понимаю, так а ИИ-шность то в чем заключается? Если всё равно на алгоритмических языках с использованием алгоритмов.
ИИ-шность заключается в том, что для решения задачи не используются алгоритмы и алгоритмические языки в привычном смысле.
"Алгоритм" как бы придумывается сам, без помощи программиста. Ну, почти сам.
Здравствуйте, Ops, Вы писали:
Ops>У меня инет-провайдер уже 2-3 года как поставил бота, и теперь, чтобы добраться до человека, надо что-нибудь ему сказать, не важно что, распознавалка все равно не работает. Автоматизация!
Работает ли распознавалка -- это ещё и от человека зависит. Если 95% обращений 95% людей, бот таки умеет, то это снижение числа операторов на порядок...
Все эмоциональные формулировки не соотвествуют действительному положению вещей и приведены мной исключительно "ради красного словца". За корректными формулировками и неискажённым изложением идей, следует обращаться к их автором или воспользоваться поиском
Здравствуйте, Erop, Вы писали:
E>Работает ли распознавалка -- это ещё и от человека зависит. Если 95% обращений 95% людей, бот таки умеет, то это снижение числа операторов на порядок...
Так ведь не умеет, я как-то тренировался. Вообще ни разу. Даже слова "баланс", "узнать баланс" и т.п., только благодарит и пропускает к оператору.
Переубедить Вас, к сожалению, мне не удастся, поэтому сразу перейду к оскорблениям.
