Здравствуйте, senglory, Вы писали:
S>А зачем ехать было, если можно позвонить?
Затем, что в отличии от теоретических размышлений, о том что, столкнувшись в мед учреждении с хамством или с отказом в обслуживании, простому человеку проблему можно оперативно решить звонком(ами), на практике даже личная встреча с заведующим проблему оперативно не всегда решает.
А в департменте здравоохранения, если туда дозвонишься, в лучшем случае примут твою жалобу и пообещают рассмотреть в ближашем будущем.