Здравствуйте, ути-пути, Вы писали:

BFE>>Обмен производится не в МФЦ, а в отделении полиции.
УП>В большинстве МФЦ давно паспортистки сидят.

Я не знаю, кто там сидит, но если срок обмена вышел, то подсказывают направление и посылают.